患者が電子処方箋に誤りがあった場合、どのように対処すべきか？

デジタルヘルスケアの分野での進展は、患者ケアに多くの新しい機会をもたらしました。技術革新により、医師や薬剤師の日常業務も根本的に変わりました。電子処方、つまりe-処方の導入は、患者にとって大きな利点を提供します。なぜなら、従来の紙の処方箋に比べて、より迅速で便利、かつ環境に優しい解決策を提供するからです。e-処方システムは、薬の処方だけでなく、薬の受け取りも容易にし、患者の生活を簡素化します。

しかし、現代のヘルスケアソリューションは、誤りの可能性から免れることはできません。患者が誤った情報に基づいて自分に適した薬を受け取らない場合、誰が責任を問われるべきかという疑問が生じます。医師、薬剤師、あるいはデジタルシステムを運営するクラウドサービスプロバイダーでしょうか？この記事の目的は、e-処方システムにおける責任の問題を明らかにすることです。

e-処方の概念と機能

e-処方は、医師が患者のために薬を処方することを可能にする電子文書です。このシステムの目的は、紙の管理を減らし、薬の受け取りを簡素化することです。e-処方は、患者ケアのさまざまな側面を含むデジタルヘルスサービスの一部として機能し、紹介状や検査結果の管理を含みます。

e-処方を作成するには、医師は患者の診断、薬の名前、用量、処方日を正確に指定する必要があります。患者の社会保障番号や、医療費助成を受けている場合はその証明書番号の記載も義務付けられています。電子システムは、患者が社会保障番号を使用してe-処方に迅速かつ簡単にアクセスできるようにします。

e-処方を受け取る際、患者はクラウドシステムにログインする必要はありませんが、個人アカウントで処方された薬を確認することができます。デジタルソリューションの利点には、紙の管理が徐々に消えていくため、待ち時間の短縮も含まれます。さらに、e-処方システムの使用は、紙の使用量を減らすことで重要な環境上の利点ももたらします。

医師と薬剤師間の責任の分配

e-処方システムは、責任の問題から免れません。患者が不適切な薬を受け取った場合、責任の分配は複雑になる可能性があります。処方箋を発行する医師は、薬の名前、用量、患者の社会保障番号などの必要な情報を必ず記載しなければなりません。薬の正確なデータが誤って記録された場合、医師はこれらの誤りが発生しないようにする責任があります。

KNP LAWの弁護士、グレタ・ブユドソー博士は、医師には刑事上および民事上の責任があると述べています。誤った薬の処方により患者の健康が危険にさらされる場合、刑事上の責任が生じ、一方で民事上の責任は患者に賠償を提供する義務を負う機関にかかります。したがって、医師は処方箋の発行に際して正確かつ責任を持って行動することが重要です。

薬剤師も薬の提供に責任があります。薬局は処方内容を確認し、薬の正確な用量が不明な場合は患者に提供することができません。したがって、薬剤師の責任は処方の確認だけでなく、患者の安全を守ることにも及びます。薬剤師が必要な確認を行わず、その結果患者が不適切な薬を受け取った場合、彼らの責任も問われることになります。

技術的な誤りと責任

デジタルシステムの導入により、新たな課題も浮上しています。クラウドの運用中に技術的な誤りが発生し、薬の提供に影響を与える可能性があります。EESZTが利用できない場合、薬剤師は処方箋の発行証明書に基づいて薬を提供することができます。このため、薬剤師は法的枠組みや適切な手続きについて十分に理解していることが重要です。

薬局がその管轄内で問題が発生した場合、たとえば誤って提供された薬の場合、患者は購入を証明する文書に基づいて薬を返却する権利があります。薬局は、法令に従って誤って提供された薬を返却する義務があります。

総じて、デジタル化されたヘルスケアの分野では、人間の関与が依然として不可欠です。医師と薬剤師は責任を持って行動し、患者の安全を確保し、適切な薬を受け取ることができるようにする必要があります。責任の分配は複雑ですが、患者ケアの質を維持するためには不可欠です。